近日，阶梯项目咨询有限公司颁布《标准体系发布令》，标志着公司创建省级服务业标准化试点工作取得阶段性成果。11月6日，公司首期企业标准宣贯会在池州本部举行，在池的公司领导、各中心负责人及业务骨干近60人参加了宣贯活动。
随着我国经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段的转型，企业标准化建设已成为提升企业核心竞争力，体现创新驱动，引导企业不断转型升级发展的核心支撑。自去年以来，阶梯咨询统一思想、提高认识，采取“立足自身、聘请资深专家辅导相结合”的方式，开启标准化建设模式；在上级主管部门的帮助和指导下，公司的标准化建设各项工作得到有声有色的开展，并被列入安徽省服务业标准化试点单位。公司将2022年确定为“标准化建设年”，把标准化工作推进进度列入周例会的重要事务，每周跟踪检查；各中心根据公司整体实施方案的要求，确定目标、进度和责任人，齐心协力、真抓实干；在经营、技术、管理等多方面进行了一轮又一轮的编撰、讨论和修改，最终形成了 137个符合本企业实际的标准。
在本次宣贯会上，公司总裁钱捍亲自解读了《客户关系管理规范》等标准，他结合公司的发展历程，深入浅出的分析了建立客户关系标准化的战略意义，逐条讲解了客户的类型划分、分级管理、客户关系建立、维护方法和职责界定以及保密要求等内容。随后，标准化工作办公室、人事行政中心的同志先后上台对相关标准进行了认真宣贯。
根据公司统一部署，本次发布的各项标准学习、宣贯时间为二个月，分公司和二级单位两个层面推开；公司信息化部门已经在oa协同平台开通了标准库，所有标准业已上传，方便广大员工学习；同时，公司还要求在标准的宣贯学习和实施环节，要高度重视标准的持续完善工作，对发现的问题、不适合的标准等应按规定步骤及时反馈，由公司标准化委员会研究决定是否修订、新增、废止标准。
